Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими условиями перед тем, как скачать или купить плагин. Данное соглашение регламентирует дальнейшие взаимоотношения между Вами и данным магазином. Скачивая или приобретая любой плагин, Вы соглашаетесь со следующими положениями.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Мы гарантируем стабильную работу плагинов на чистом установленном WordPress 3.3 и выше + WooCommerce 1.6.6 (или выше, в зависимости от конкретного плагина). Более точно про совместимость пишется на странице описания плагина. Тем не менее, мы не можем гарантировать Вам работу плагина после того, как Вы либо третья сторона произведут какие-либо изменения в коде, т.к. мы не можем отвечать за посторонние вмешательства в код и допущенные при этом ошибки.
1.2. Бесплатные и коммерческие плагины сопровождаются технической поддержкой. Поддержка предназначена только для ответов на вопросы по нашим плагинам, а также для решения проблем, связанных с работой наших плагинов. Обратите внимание, что в поддержку не входят никакие дополнительные работы по плагину, а также консультации по движку, другим плагинам и всему остальному, что не относится к нашему продукту.
1.3. Все функции любого из наших плагинов перечисляются только на странице его описания. Перед покупкой платных плагинов внимательно смотрите скриншоты, можете задавать нам уточняющие вопросы, также работу некоторых плагинов можно проверить на демо-сайте. При необходимости Вы можете попросить нас показать демо.
1.4. Вы сами указываете пароль к аккаунту и E-Mail, поэтому мы возлагаем на Вас ответственность за свой аккаунт и доступ к нему. Просьбы о смене E-Mail не применяются, даже, если Вы будете утверждать, что к почте (E-Mail), которую Вы здесь указывали, больше нет доступа. Вы должны, как минимум, или помнить пароль, или иметь доступ к E-Mail, на который зарегистрирован аккаунт.
1.5. Анонимные сообщения (комментарии) с матами мы НЕ публикуем. Если есть вопросы, то задавайте их по существу, используя чистый без матов язык. С анонимами диалога не ведем, и никогда вести не будем.
2. БЕСПЛАТНЫЕ ПЛАГИНЫ
2.1. Скачивая бесплатные версии плагинов для WordPress и WooCommerce с данного сайта, Вы имеете право свободно пользоваться ими для личного или коммерческого использования без ограничения на любом количестве сайтов.
2.2. Каждый бесплатный плагин имеет инструкцию по установке и настройке. Это необходимый минимум, достаточный для того, чтобы самостоятельно установить плагин и обеспечить его работоспособность в соответствии с пунктом 1.1.
2.3. В случае возникновения затруднений при установке или настройке, Вы можете задать вопрос через контактную форму на данном сайте, однако мы не можем гарантировать, что все получат ответ на свои вопросы.
2.4. К вопросам, подлежащим рассмотрению, не относятся просьбы изменить что-либо в коде плагина. Однако, мы принимаем Ваши предложения по улучшению плагина, а также замечания по найденным ошибкам.
3. ПЛАТНЫЕ ПЛАГИНЫ
3.1. Оплачивая платный плагин, тем самым Вы оплачиваете только право пользования этим плагином. Вы не можете продавать его в оригинальном или видоизмененном виде. Плагины от SAPHALI STUDIO реализуются только на сайте saphali.ru. Продажа, перепродажа или несанкционированное распространение плагинов запрещены. Исключением являются те случаи, когда Вы являетесь разработчиком и продаете заказчику готовый сайт с использованием наших плагинов.
3.2. Вы можете использовать купленный плагин ТОЛЬКО НА 1 САЙТЕ. Чтобы установить такой же плагин на другом сайте, необходимо заказать и оплатить его еще раз.
3.3. Если у Вашего сайта меняется домен, Вам следует написать об этом нам, тогда лицензия на использование плагина переносится на другой домен.
3.4. Все совершенные покупки являются окончательными. Исключение может быть сделано только в том случае, если возникнет техническая проблема, которую мы не сможем решить, и вследствие чего вы не сможете использовать плагин. Пользователь может рассчитывать на возврат денег только в случае некорректной работы плагина или его полной неработоспособности и только в том случае, если мы не сможем решить проблему. В этом случае, пользователь обязан предоставить ссылки и скриншоты с описанием проблемы, необоснованные претензии не принимаются!
3.5. Владельцы платных плагинов имеют право на индивидуальную техподдержку, которая осуществляется по электронной почте. В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться к нам по email с указанием проблемы и номера заказа, который был присвоен Вам при покупке плагина (ов). Мы обязательно отвечаем на все вопросы, касающиеся работы плагинов.
3.6. Все вопросы в техподдержку следует писать на Email, c которого Вам пришли письма с ссылкой на загрузку плагина. Если приобретенный плагин у Вас не активируется, то при обращении в поддержку, пожалуйста, укажите информацию, которая указана на странице WooCommerce -> Статус (Состояние системы) -> Скачать файл отчета о системе (или Download System Report File).
3.7. В обязательную техподдержку не входят дополнительные работы по изменению кода под Ваш магазин, дописывание новых функций для вас или изменение стилей CSS, например, изменение цвета кнопок и т.п. под ваш дизайн — мы продаем функциональные решения, а не скины под шаблоны. Мы обеспечиваем решение только вопросов и проблем, связанных с настройкой и установкой плагина, чтобы все описанные функции плагина работали на 100%. Работа косметического характера (поменять цвет, размер шрифта, поменять местами блоки, заменить картинку и т.п.) в обязательную поддержку не входят.
3.8. Мы не гарантируем совместимость платного плагина с какими-либо другими плагинами Вордпресс, кроме самого WooCommerce. Для WordPress написано более 50 000 плагинов, обеспечить совместимость плагина с таким количеством разработок не представляется возможным. Однако, мы всегда попытаемся решить проблему.
3.9. Владельцы платных плагинов уведомляются о появлении обновлений (уведомления будут выводиться в верхней части админки Вашего сайта). Однако, ранние версии плагинов не имеют модуля оповещений. Если Вы желаете обновиться и получать в будущем оповещения о появлении обновлений, напишите об этом нам, с указанием названия приобретенного плагина и номера заказа — мы вышлем Вам последнюю версию плагина по email.
3.10. У нас действует накопительная скидка (для всех). Разработчики имеют возможность получить накопительную скидку до 40%.
3.11. Переписка с владельцами платных плагинов приоритетна и конфиденциальная. Переданные персональные данные (включая доступы к FTP или консоль сайта…) не разглашаются.
4. ПЕРЕНОС ЛИЦЕНЗИИ
4.1. Когда Вы оформляете заказ, на этой же странице Вас предупреждают, что плагины будут работать только на одном домене, который Вы укажите в специальном поле «Сайт». Перенос лицензии возможен на другие домены, для этого нас следует уведомлять — откуда и куда Вы желаете перенести лицензии. Перед переносом, предварительно, следует сообщить на каком именно домене хотите использовать плагины. Такие сообщения рассматриваются только от владельцев лицензии.
4.2. Также предупреждаем, что на плагины Импорта/Экспорта лицензия не меняется. Исключение, только если предыдущий домен больше не работает или это один и тот же сайт, а также допустима смена с поддомена на основной домен и наоборот.
5. ВОЗВРАТ
5.1. Все совершенные покупки являются окончательными. Исключение может быть сделано только в том случае, если возникнет техническая проблема, которую мы не сможем решить, и вследствие чего вы не сможете использовать плагин. Пользователь может рассчитывать на возврат денег только в случае некорректной работы плагина или его полной неработоспособности и только в том случае, если мы не сможем решить проблему. В этом случае, пользователь обязан предоставить ссылки и скриншоты с описанием проблемы, необоснованные претензии не принимаются!
5.2. Запрещается передача исходных файлов (плагинов) кому-либо, а также их редактирование третьими лицам, без предварительного согласования с нами — любые сторонние модификации просто недопустимы, иначе, обслуживание сразу же прекращается, а СРЕДСТВА ЗА ПЛАГИН БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Кроме того, следует понимать, что передавать платежный шлюз на доработку неизвестным лицам просто небезопасно, никаких гарантий безопасности платежей после этого не может быть.
5.3 Мы не возвращаем средства и не несем ответственности за НЕОБДУМАННЫЕ ПОКУПКИ. Это особенно касается покупок платежных шлюзов. Если платежный сервис Вам отказал в подключении, то любые потери, о которых Вы пишете нам, никак не относится к нашей стороне, т.к. мы не отвечаем за то, что Вы не соблюдаете правила для заключения договора с ними, поэтому все претензии по этому поводу направляйте только платежному сервису, т.к. они Вам отказали, а не мы. Сначала заключайте договоры с платежными системами и только потом покупайте плагины.
Также в тех платежных сервисах, где не требуется заключение договора, может быть модерация сайта. Поэтому перед покупкой платежного шлюза, почитайте условия платежной системы, убедитесь, что контент Вашего интернет-магазина легальный и для него разрешена розничная продажа через Интернет. Иначе, платежная система может отказать Вам в подключении магазина (регистрации мерчанта). Например, продажа лекарственных средств через Интернет – запрещена. При необходимости, читайте условия обслуживания платежной системы или задавайте уточняющие вопросы консультанту платежного сервиса – Вам сразу ответят.
Совершая заказ на данном сайте, Вы признаете Ваше согласие с данным соглашением и намерение взять на себя соответствующие обязательства.
Все вопросы, связанные с данным Соглашением, отправляйте через контактную форму.